L'incendie a éclaté d'urgence, prêt à courir sur les lieux

11Lune2Jour après - midi14: 20 heuresIngénieur après - vente kunko'An Dao Gao Xiaohui reçoit un message du client pour informer le siteDN150Le compteur de turbine à gaz mesure la perte de débit accumulée, après un travail élevé et la confirmation répétée du client de la température, de la pression et du débit, a constaté que l'affichage de l'instrument est normal, mais le compteur de débit accumulé mesure moins près2Wanfang, qu'est - ce qui se passe?

En tant que turbine à gaz de khunko'andao après la vente, khunko'andao organise immédiatement la réunion, que ce soit le Département de production ou le Département technique participant à la réunion, après avoir compris les circonstances de base, il est difficile de juger du problème. Dans ce cas, le Directeur du Département des ventes Wang a décidé de manière décisive de se préparer immédiatement à aller sur le site du client, le Département de production prépare un nouvel outil sur bracelet, prêt à être remplacé sur le site du client.

11Lune3Le matin, il y a le Département des ventes au directeur avec l'équipe, après - vente, production et possession50Années d'expérience du débitmètre de gaz naturel Ning lao est parti, a duré6Il a fallu plus d'une heure pour arriver sur le site du client, l'enquête sur le site a constaté que tous les problèmes étaient normaux et que le compteur n'avait aucun problème de mesure. Mais il est vrai que le client a un phénomène de perte de gaz, ne peut pas être parce que l'instrument n'a pas de problème sans égard au client, le but de l'entreprise de kunko'An Dao est: "service à la clientèle de tout cœur", donc aider le client à trouver le point de problème est essentiel, Ginger ou vieux épicé, Ning Old a rapidement trouvé le point de problème par le biais de la communication sur place, et le client une fois que la communication a été approuvée par le client, et sait comment prévenir et améliorer.

Bien que, cette après - vente n'a rien à voir avec la qualité du compteur de débit kunko'an, mais nous sommes toujours dans ma capacité à apparaître devant le client dans le temps, tout en analysant sérieusement trouvé la cause du problème, peut aider le client est notre grand honneur!

Après avoir vu les sourires des clients sur la photo de groupe, nous avons senti que même si nous avions travaillé plus dur, cela en valait la peine!